Проект Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Утверждение схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории»

проект

 

 

                            2015 года                                                            №

 

      В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 2010-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации  сельского поселения « Деревня Людково» от 24.01.2013 № 2 «Об установлении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в сельском поселении « Деревня Людково»

 

                                                         ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

     1. Утвердить Административный регламент  предоставления муниципальной услуги «утверждение схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории»

     2. Постановление вступает в силу с даты его официального опубликования.

     3. Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте сельского поселения «Деревня Людково»

 

Глава сельского поселения

    «Деревня Людково»                                    В.В.Андриянов

 

 

 

   

 

 

 

 

 

УТВЕРЖДЕН

Постановлением Администрации

СП « Деревня Людково»»

№                                 2015г.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги «Утверждение схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Утверждение схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории» (далее - Регламент) устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги.

1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги «утверждение схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории» (далее - муниципальная услуга) являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, индивидуальные предприниматели, российские и иностранные юридические лица, обратившиеся непосредственно, а также через своего представителя, действующего на основании доверенности, оформленной в соответствии с требованиями законодательства РФ, в  администрацию СП « Деревня Людково» с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.

          1.3. Требования к порядку  информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией СП « Деревня Людково»

Консультации граждан по вопросу подачи документов на утверждение схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории, прием заявлений на оказание услуги оказывает администрация СП

 « Деревня Людково», Мосальского района, Калужской области по адресу:

249942, Калужская область,  Мосальский  район, дер. Людково, ул. Шоссейная, дом 11 тел. 8 (48452) 2-51-81,  

Дни и время работы администрации, время приёма граждан:

Время работы: понедельник- четверг: с 8-00 до 16 часов

Пятница: с 8-00 до 15-00 часов

Обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00 часов

Выходные дни: суббота-воскресенье, праздничные дни.

Заявление о предоставлении муниципальной услуги представляется в Администрацию СП « Деревня Людково» посредством личного (либо по почте) обращения заявителя или его представителя, уполномоченного им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявитель вправе подать заявление об утверждении схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru) , в том числе с использованием универсальной электронной карты. Для подачи заявления с помощью указанной системы заявитель должен зарегистрироваться на Портале государственных услуг. Дальнейшая авторизация заявителя на Портале государственных услуг может производиться посредством универсальной электронной карты или вводом необходимых ключей доступа.

 

Информация о муниципальной услуге размещена на официальном сайте СП

« Деревня Людково»   

Информация о документах, необходимых для утверждения  схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории, об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, представлена на информационном стенде в здании администрации СП « Деревня Людково»» по адресу: Калужская обл.,  Мосальский район, д. Людково, ул. Шоссейная, дом 11

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией СП

« Деревня Людково».

Администрация СП « Деревня Людково» не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, предусмотренными п. 2.5 настоящего Регламента;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых по предоставлению муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.

2.2. Результатом предоставления муниципальной услуги являются выдача заявителю постановления администрации СП  « Деревня Людково» об  утверждении  схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории, в случаях, указанных в ст. 39.10. Земельного кодекса Предоставление земельного участка, находящегося в государственной или муниципальной собственности, в безвозмездное пользование, принятие постановления администрации о предоставлении земельного участка, либо мотивированного письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа.

2.3. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 дней, из них:

- в течение месяца со дня регистрации заявления утверждается и выдается заявителю схема расположения земельного участка на кадастровом плане территории (исключая промежуток времени с момента регистрации сотрудником администрации СП  « Деревня Людково» землеустроительной документации технического задания на изготовление плана расположения земельного участка до момента предоставления заявителем в администрацию СП  « Деревня Людково» плана расположения земельного участка и схемы расположения земельного участка на кадастровом плане кадастрового квартала и получения кадастрового паспорта),  или принимается решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

2.4. Последовательность и сроки предоставления услуги определяются следующими факторами:

- правильность и полнота представленных документов и сведений, требуемых для принятия решения о предоставлении услуги, а также в процессе ее реализации;

- качество и сроки подготовки и корректировки документации землеустроительными организациями в процессе ее согласования с территориальным отделом ведения кадастра объектов недвижимости, участвующими в предоставлении услуги.

2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 г.;

- Гражданским кодексом Российской Федерации № 51-ФЗ от 30.11.1994 г.;

- Земельным кодексом Российской Федерации № 136-ФЗ от 25.10.2001 г.;

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Уставом МО СП  « Деревня Людково».

2.6. Перечень документов для предоставления муниципальной услуги:

документы, которые заявитель представляет самостоятельно:

2.6.1. Заявление от физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица об утверждении схемы расположения (в заявлении должны быть определены вид разрешенного использования земельного участка, его предполагаемые размеры и месторасположение, испрашиваемое право на землю) (приложение 1 к Регламенту).

2.6.2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя, являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица (первый лист и лист с Регистрацией по месту жительства).

2.6.3. Копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).

2.6.4. Документы, получаемые уполномоченным специалистом администрации СП   « Деревня Людково» с использованием системы межведомственного взаимодействия:

- документы, подтверждающие регистрацию физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, если заявитель - индивидуальный предприниматель, - выписка из ЕГРИП (запрашивается в ФНС России);

- документы, подтверждающие регистрацию юридического лица, если заявитель является юридическим лицом, - выписка из ЕГРЮЛ (запрашивается в ФНС России).

- схема расположения земельного участка на кадастровом плане кадастрового квартала (является результатом предоставления необходимой и обязательной услуги "Изготовление схемы расположения земельного участка" - получается у кадастрового инженера).

- план расположения земельного участка (является результатом предоставления необходимой и обязательной услуги "Изготовление плана расположения земельного участка" - получается у кадастрового инженера).

- кадастровый паспорт земельного участка (является результатом предоставления необходимой и обязательной услуги "Изготовление и выдача кадастрового паспорта земельного участка" - получается в Росреестре).

- ситуационный план (масштаб 1:500, 1:2000, 1:10000) с нанесением предполагаемых границ испрашиваемого земельного участка.

Документы, предоставляемые с использованием системы межведомственного взаимодействия, могут быть представлены заявителем по собственной инициативе.

2.7. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, нет.

2.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- отсутствие документов, предусмотренных п. 2.6 настоящего Регламента;

- несоответствие характеристик испрашиваемого земельного участка Генплану, Правилам землепользования и застройки или проекту планировки территории, в границах которой расположен земельный участок;

- отсутствие у администрации СП  « Деревня Людково». (действующего от имени администрации СП  « Деревня Людково». полномочий на выделение земель на запрашиваемой заявителем услуги территории;

- испрашиваемый земельный участок не свободен от прав третьих лиц;

- выделение земельного участка невозможно в соответствии с действующим законодательством.

В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги уполномоченное структурное подразделение администрации СП  « Деревня Людково» направляет заявителю письменный ответ с указанием мотивации отказа, основанной на соответствующих положениях законодательства и нормативно-правовой базе Российской Федерации.

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в следующем порядке:

1) принятие в порядке, установленном статьей 34 Земельного кодекса, решения об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане

2) выполнение в отношении земельного участка кадастровых работ, осуществление его государственного кадастрового учета;

3) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с правилами, установленными статьей 34 Земельного кодекса.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.11. Срок регистрации обращения заявителя по предоставлению муниципальной услуги не должен превышать двух календарных дней с момента поступления заявления.

2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

1. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами по предоставлению муниципальной услуги, оборудованы:

- стендами с информацией, содержащей, в том числе образцы запросов о предоставлении муниципальной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- стульями и столами, канцелярскими принадлежностями и пр.

2. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.

3. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

2.13.1. Показателями качества муниципальной услуги являются:

- удовлетворенность сроками предоставления муниципальной услуги;

- удовлетворенность условиями ожидания приема;

- удовлетворенность порядком информирования о предоставлении муниципальной услуги;

- удовлетворенность вниманием должностных лиц.

Показателями доступности муниципальной услуги являются:

- оценка уровня информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги по результатам опроса (достаточный / недостаточный);

- доля заявителей, направивших свои замечания и предложения об усовершенствовании порядка предоставления муниципальной услуги посредством использования информационной системы обеспечения обратной связи (% от общего числа получателей).

2.13.2. Требования к доступности и качеству муниципальных услуг:

«утверждения  схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории», осуществляется строго в срок, указанный в п. 2.3 настоящего Регламента.

У заявителя есть право получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, о стадии исполнения его заявления, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, телефона или лично.

Утверждения  схем расположения земельных участков на кадастровом плане территории или кадастровой карте территории, должно осуществляться на высоком профессиональном уровне.

Информация о документах, необходимых для предоставления муниципальной услуги, представлена на информационных стендах администрации СП  « Деревня Людково». по адресу: Калужская обл.,  Мосальский район, д. Людково, ул.Шоссейная, дом 11

2.14. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, об услугах, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, а также формы заявления и перечня документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на официальном сайте администрации СП  « Деревня Людково» в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Калужской области".

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

 

3.1. Перечень административных процедур при предоставлении муниципальной услуги:

- прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, указанных в п. 2.6 Регламента;

- рассмотрение представленных документов и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.1.1. Прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, указанных в п. 2.6 Регламента.

Основанием для начала административной процедуры является получение заявления о предоставлении муниципальной услуги.

При предоставлении муниципальной услуги заявитель обращается в администрацию СП  « Деревня Людково» с заявлением об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане.

Заявление об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане представляется в администрацию СП  « Деревня Людково», посредством личного (либо по почте) обращения заявителя или его представителя, уполномоченного им на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявление предоставляется специалисту администрации СП  « Деревня Людково», ответственному за прием и регистрацию документов.

Заявление от физических лиц принимается в свободной форме либо на бланке по форме (приложение 1 к Регламенту). Юридические лица подают заявление на фирменном бланке организации.

При регистрации заявления проверяются наличие, состав исходных данных, представляемых заявителем, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Датой обращения и представления документов является день получения документов специалистом, осуществляющим прием граждан и представителей организаций.

В заявлении об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане участка указываются следующие обязательные реквизиты и сведения:

- фамилия, имя, отчество заинтересованного в получении услуги лица;

- паспортные данные заявителя;

- данные о месте нахождения заявителя (адрес регистрации по месту жительства, адрес места фактического проживания, почтовые реквизиты, контактные телефоны);

- основания получения заявителем услуги (доверенность и т.п.);

- количество представленных документов;

- подпись лица, подавшего заявление о предоставлении услуги.

В заявлении об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане должны быть определены цель использования земельного участка, его предполагаемые размеры и местоположение, испрашиваемое право на землю.

Заявление заполняется рукописным способом (чернилами или пастой синего или черного цвета) или машинописным способом. В случае, если заявление заполнено машинописным способом, заинтересованное лицо дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки (чернилами или пастой) указывает свои фамилию, имя и отчество (полностью).

Числа и сроки, имеющие принципиальное значение для понимания документа, должны быть обозначены хотя бы один раз словами.

Фамилия, имя и отчество, адрес места жительства, юридический адрес юридического лица должны быть написаны полностью.

Заявление представляется на русском языке.

Уполномоченное должностное лицо администрации СП  « Деревня Людково», ответственный за прием документов, выполняет следующие действия:

1) устанавливает предмет обращения, при этом максимальный срок выполнения действия на каждого заявителя составляет 10 минут;

2) проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени;

3) проверяет наличие документов исходя из соответствующего перечня (перечней) документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, а именно:

- документы в установленных законодательством случаях должны быть скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;

- тексты документов должны быть написаны разборчиво;

- фамилия, имя и отчество физического лица, адрес его места жительства должны быть написаны полностью;

- в документах отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- документы не должны быть исполнены карандашом;

- документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

5) специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и предлагает заявителю заверить надпись подписью;

6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Регламенте, уведомляет заявителя о наличии препятствий для приема заявления, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

Максимальный срок выполнения действий по приему документов на каждого заявителя составляет 15 минут.

3.1.2. Рассмотрение представленных документов и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о предоставлении муниципальной услуги в администрацию СП  « Деревня Людково».

Должностные лица администрации СП  « Деревня Людково»  начинают оформление со дня получения заявления об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане и предоставлении земельного участка и выполняют следующие действия:

1) проводят проверку наличия документов, необходимых для принятия решения об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане и предоставлении земельного участка.

В случае отсутствия документов, указанных в п. 2.6.4 Регламента, эти документы запрашиваются с использованием системы межведомственного информационного взаимодействия;

2) определяют правомочность заявителя на обращение с целью утверждения схемы расположения земельного участка на кадастровом плане.

В случае невозможности предоставления муниципальной услуги готовят решение об отказе в утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане с указанием причин отказа;

3) обеспечивают подготовку информации о земельном участке, который предоставляется заявителю на определенном праве и условиях, и заблаговременную публикацию такой информации в газете;

4) подготавливают техническое задание на актуализацию топографической съемки в пределах формируемой территории для изготовления схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории и плана расположения земельного участка;

5) готовят:

- либо постановление Администрации СП  « Деревня Людково», об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории;

- либо решение об отказе, с указанием причин отказа в случае выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 2.8 Регламента.

В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю направляется письмо. Отказ в предоставлении муниципальной услуги может быть оспорен заявителем в порядке, обозначенном в разделе 5 настоящего Регламента.

Копия решения об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории с приложением схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается (направляется) заявителю в семидневный срок со дня его утверждения.

Заявитель обеспечивает за свой счет выполнение в отношении земельного участка кадастровых работ и обращается с заявлением об осуществлении государственного кадастрового учета этого земельного участка в порядке, установленном Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости".

Результатом выполнения административной процедуры является направление на подпись уполномоченному лицу администрации СП  « Деревня Людково»,  постановления об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории

3.2.3. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

Основанием для начала административной процедуры является подписание уполномоченным лицом администрации СП  « Деревня Людково»,  постановления об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории.

Специалист администрации СП  « Деревня Людково» прошивает, скрепляет печатью и подписью главы администрации СП  « Деревня Людково», регистрирует, а затем пакет документов выдает под роспись заявителю.

Результатом выполнения административной процедуры является выдача заявителю постановления администрации СП  « Деревня Людково»  об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане или кадастровой карте соответствующей территории либо мотивированного письменного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в порядке, указанном в блок-схеме (приложение 2 к Регламенту).

 

4. Формы контроля за исполнением административного

Регламента.

 

4.1. Общий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений Регламента осуществляет  глава администрации СП  « Деревня Людково», (далее - глава администрации).

Текущий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к утверждению схемы расположения земельного участка на кадастровом плане кадастрового квартала в администрации СП  « Деревня Людково», осуществляется главой администрации  непосредственно при предоставлении услуги, а также путем организации проведения проверок в ходе утверждения схемы расположения земельного участка на кадастровом плане кадастрового квартала в администрации  СП « Деревня Людково».

По результатам проверок глава  администрации  устраняет выявленные нарушения.

4.2. Непосредственный контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к утверждению схемы расположения земельного участка на кадастровом плане кадастрового квартала администрации СП  « Деревня Людково». осуществляет глава администрации.

4.3. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к утверждению схемы расположения земельного участка на кадастровом плане кадастрового квартала в администрации СП  « Деревня Людково» заключается в рассмотрении, принятии решений и подготовке ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе утверждения схемы расположения земельного участка на кадастровом плане кадастрового квартала в администрации СП  « Деревня Людково».

4.4. Периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества процедуры предоставления муниципальной услуги по утверждению схемы расположения земельного участка на кадастровом плане кадастрового квартала в администрации СП  

«Деревня Людково» устанавливается в соответствии с планом работы администрации СП  «Деревня Людково». Внеплановые проверки полноты и качества выполнения работ по оказанию услуги проводятся в случаях поступления жалоб и обращений физических и юридических лиц.

4.5. Должностные лица и муниципальные служащие, по результатам проверок допустившие нарушения положений Регламента, могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым и законодательством о муниципальной службе.

 

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений

и действий (бездействия) администрации СП  « Деревня Людково» его должностных лиц либо муниципальных служащих.

 

5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

заявителем решений и действий (бездействия) администрации СП  « Деревня Людково»,

его должностных лиц либо муниципальных служащих

 

5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено правовыми актами для предоставления, у заявителя;

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления МО  СП  « Деревня Людково».;

е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования  СП  « Деревня Людково».

ж) отказ администрации СП    « Деревня Людково», в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

 

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию  « Деревня Людково».

Жалоба на решения (действия, бездействие) специалистов рассматривается Главой администрации СП  « Деревня Людково».

5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации СП

«Деревня Людково», единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.2.3. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа - администрация СП  « Деревня Людково», должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации СП  « Деревня Людково», а также его должностных лиц и муниципальных служащих;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации СП  «Деревня Людково», его должностных лиц и муниципальных служащих.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.4. Жалоба, поступившая в администрацию СП  «Деревня Людково», подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации СП  «Деревня Людково», а также его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, если иной срок не установлен Правительством Российской Федерации.

5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы глава администрации СП  «Деревня Людково», принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяют жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией СП  « Деревня Людково», опечаток и ошибок в выданных в результате выдачи, предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования  СП  « Деревня Людково», а также в иных формах;

2) отказывают в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем подпункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.2.6. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложения  в прикрепленном файле